编程技巧 - 文章列表

• 第七章_客户管理

  发布于: 2014-05-03

  第七章 客户管理 保持一个消费者的费用是吸引一个新消费者的费用的1/5；向现有客户销售的几率是50%，而向一个新客户销售的几率仅有15%；客户忠诚度下降5%，企业利润则下降25%；如果将每年的客户关系保持率增加5%，可使利润增长85%；企业60%的新客户来自现有客户的推荐；最好的顾客与其余顾客消费额的比例，在零售业来说为16：1，在餐饮业为13：1，在航空业是12：1，在旅店业是5：1；要一个老顾客满意，只需要19美元；而要吸引一个新顾客，则要花119美元；减少顾客背叛率5%，可以提高利润25%。一个不满意的顾客

• 第一讲_公共部门人力资源管理概述

  发布于: 2014-05-03

  公共部门人力资源管理About me白志华\r13564968197 \rbaizhihua092@163.com \r409225571\rAbout Examnation说在前面课程安排第一章 导论\r第二章 公共部门人力资源规划\r第三章 公共部门职位分类\r第四章 公共部门人员的招用\r第五章 公共部门人员的职业生涯发展\r第六章 公共部门人员的培训\r第七章 公共部门人员的激励\r第八章 公共部门人员的绩效管理\r第九章 公共部门人员的薪酬\r第十章 公共部门人员的社会保险 教材及参考资料公务员热思考选官制度的历史背景？\r公务员热的原因是什么？思考第一篇 公共部门人力

• 第6章用友ERP系统软件 (1)

  发布于: 2014-05-03

  第6章 用友ERP系统软件6.1 ERP-U8 系统概述1.用友ERP-U8――中国企业最佳经营管理平台，连接世界级管理\r作为中国企业最佳经营管理平台，用友ERP-U8传承“精细管理 敏捷经营”的设计理念，符合“效用、风险、成本”客户价值标准，代表了“标准、行业、个性”的成功应用模式。6.2 ERP-U8 整体解决方案 站在企业经营管理平台的高度上，ERP的应用适合采取“自上而下”的方式。围绕不同细分行业，以企业战略目标与绩效KPI指标为导向，从管理及商业模式的部署到管理方法与方式的部署，再到角色应用的部署，这是一种基于管理本质

• 第4讲_公共部门人力资源规划

  发布于: 2014-05-03

  引例与思考： 印度IT革命和人才战略启示录思考题：1、印度发展IT业有哪些有利条件？\r 2、制定和实施一个人才发展战略重点要把握哪些要素？\r 3、印度IT革命和人才战略给我们带来哪些启示？ 一个组织可以有明天的战略，预见可能要发生极大变化的领域；战略使企业或公共服务机构能够占据无法预料的和不可预见的优势。\r ——管理大师 彼得· 德鲁克第4讲 公共部门人力资源规划 \r【学习目标】 \r１.掌握人力资源规划的定义和作用； \r２.熟悉人力资源规划的程序； \r３.了解人力资源规划中需求预

• 第1讲_办公自动化概述

  发布于: 2014-05-03

  2014/5/3大学计算机信息科技教程(第二版)1第1讲 办公自动化概述1. 办公自动化系统的组成\r2. 现代办公自动化系统\r3. 办公自动化通用软件\r4. Office 2003的组成\r5. 文件的新建和打开\r6. 文件管理\r7. 多窗口显示文件，窗口的排列\r8. Office共享，发布网页上机实验2014/5/3大学计算机信息科技教程(第二版)21. 办公自动化系统的组成(1) 办公自动化定义\r美国麻省理工学院季思曼教授的定义：将计算机技术、通信技术、系统科学与行为科学应用于传统的数据处理技术难以处理、且量非常大而且结构又不明确的那些业务上的一项综合

• 第1讲_办公自动化概述 (3)

  发布于: 2014-05-03

  2014/5/3大学计算机信息科技教程(第二版)1第一讲 办公自动化概述1. 办公自动化系统的组成\r2. 现代办公自动化系统\r3. 办公自动化通用软件\r4. Office 2003的组成\r5. 文件的新建和打开\r6. 文件管理\r7. 多窗口显示文件，窗口的排列\r8. Office共享，发布网页2014/5/3大学计算机信息科技教程(第二版)21. 办公自动化系统的组成(1) 办公自动化定义\r美国麻省理工学院季思曼教授的定义：将计算机技术、通信技术、系统科学与行为科学应用于传统数据处理技术难以处理、且量非常大而且结构又不明确的那些业务上的一项综合技术。\r1

• 第1讲_办公自动化概述 (2)

  发布于: 2014-05-03

  2014/5/3大学计算机信息科技教程(第二版)1第一讲 办公自动化概述1. 办公自动化系统的组成\r2. 现代办公自动化系统\r3. 办公自动化通用软件\r4. Office 2003的组成\r5. 文件的新建和打开\r6. 文件管理\r7. 多窗口显示文件，窗口的排列\r8. Office共享，发布网页2014/5/3大学计算机信息科技教程(第二版)21. 办公自动化系统的组成(1) 办公自动化定义\r美国麻省理工学院季思曼教授的定义：将计算机技术、通信技术、系统科学与行为科学应用于传统数据处理技术难以处理、且量非常大而且结构又不明确的那些业务上的一项综合技术。\r1

• 第1讲_办公自动化概述 (1)

  发布于: 2014-05-03

  2014/5/3大学计算机信息科技教程(第二版)1第1讲 办公自动化概述1. 办公自动化系统的组成\r2. 现代办公自动化系统\r3. 办公自动化通用软件\r4. Office 2003的组成\r5. 文件的新建和打开\r6. 文件管理\r7. 多窗口显示文件，窗口的排列\r8. Office共享，发布网页上机实验2014/5/3大学计算机信息科技教程(第二版)21. 办公自动化系统的组成(1) 办公自动化定义\r美国麻省理工学院季思曼教授的定义：将计算机技术、通信技术、系统科学与行为科学应用于传统的数据处理技术难以处理、且量非常大而且结构又不明确的那些业务上的一项综合

• 第1章_软件工程概念

  发布于: 2014-05-03

  软件工程 yhuayun88@sina.com1概述本课程学习什么？\r解决什么问题？\r怎么学？\r目前软件项目有哪些阶段？各阶段所占的比例是多少？\r你如何定位？软件工程 yhuayun88@sina.com2第一章 软件工程概念1.1 软件的定义与分类\r1.2 软件的发展\r1.3 软件工程定义\r1.4 软件工程过程与软件生存周期\r1.5 软件工程的目标与原则\r1.6 软件开发范型软件工程 yhuayun88@sina.com31.1 软件的定义与特点软件由计算机程序、数据及文档组成。\r软件的特点\r 抽象性\r 软件生产无明显制造过程\r 无磨损性\r

• 第1章_办公自动化概述

  发布于: 2014-05-03

  第1章 办公自动化概述 1.1 办公\r1.2 办公自动化概述\r1.3 OA系统的发展与前景\r1.4 信息与管理信息系统\r1.5 办公自动化系统\r思考题1.1 办公 1.办公的概念 \r “办公”这一名词，无论是政府机关，还是企事业单位，几乎所有科室人员无时无处不感觉到它的存在。可以说，“办公”早已是人们非常熟悉的日常工作。\r 办公活动的主要任务是日常事务工作的组织、领导和实施计划等。最基本的办公事务有文字处理，报表处理，公文管理，文档管理，编辑、排版和印刷，日程管理，邮件处理，事务处理，计划安排以及通信处理等。对于领导或管理人员