通过学习，掌握人力资源管理制度的相关知识以及规划、制定人力资源管理制度的程序。
【知识要求】\r\n一、制度化管理的基本理论（选择）\r\n二、制度规范的类型（选择）\r\n三、企业人力资源管理制度体系的构成（选择）\r\n四、企业人力资源管理制度体系的特点（选择）\r\n五、企业人力资源管理制度规划的原则（选择）\r\n六、企业人力资源管理制度的基本要求（选择）\r\n【能力要求】\r\n一、企业人力资源管理制度规划的基本步骤\r\n二、制定具体人力资源管理制度的程序
一、制度化管理的基本理论
（一）制度化管理的概念\r\n 以制度规范为基本手段协调企业组织集体协作行为的管理方式。其实质是以科学确定的制度规范为组织协作行为的基本约束机制，主要依靠外在于个人的、科学合理的理性权威实行管理。\r\n靠法治，而不是人治
一、制度化管理的基本理论
（二）制度化管理的特征\r\n1、在劳动分工的基础上，明确规定每个岗位的权力和责任，并将其制度化；\r\n2、确定每个岗位在组织中的地位，形成有序的指挥链或等级系统，并制度化；\r\n3、以文字形式规定岗位特性，提出员工应具备的素质、能力等要求，通过各种技术手段，对组织中的成员进行挑选；\r\n4、将所有权与管理权分离，管理者拥有管理权，并服从制度规定。\r\n5、管理人员在管理时的三个特点：一只负责特定的工作；二有相应的权力；三权力受到严格限制。\r\n6、管理者应忠于职守，而不是忠于某个人。
（三）制度化管理的优点 \r\n1、个人与权力分离，摆脱了传统管理的随机、易变、主观、偏见的影响；\r\n职务即是职业，不是个人身份，所有管理行为来自规章、制度\r\n2、制度化管理以理性分析为基础，是理性精神的体现；\r\n3、适合现代大型企业组织的需要。\r\n准确、连续、稳定的秩序保证机构协调一致，解决规模大、分工细、层次多的问题
二、制度规范的类型
依照制度规范涉及的层次和约束的范围不同，可以分为以下五类 \r\n1、企业基本制度，主要包括企业的法律财产所有形式、企业章程、董事会组织、高层管理组织规范等方面的制度和规范；——企业的“宪法”\r\n2、管理制度，对企业管理各基本方面规定的活动框架，例如各部门、各层次的职权责任和相互间的配合协调关系，各项管理规定（人事、财务、业务）；针对集体而非个人\r\n3、技术规范，涉及某些技术标准、技术规程的规定。如技术标准、操作规程、生产工艺流程、保管运输要求、使用保养维修规定\r\n4、业务规范，是作业处理规定，具有程序性强等特点，例如安全规范、服务规范、业务规程、操作规范等；\r\n5、行为规范，企业组织中层次最低、约束范围最宽，但也是最具基础性的制度规范。如个人行为品德规范、劳动纪律、仪表仪态规定等。
三、人力资源管理制度体系的构成（P44）
人力资源管理制度分为基础性管理制度和员工管理制度。\r\n基础性管理制度包括：组织机构和设置调整的规定；工作岗位分析与评价工作的规定；岗位设置与人员费用预算的规定；对内对外人员招聘的规定（含合同管理）；员工绩效管理的规定；人员培训与开发的规定；薪酬福利规定（含社会保险规定）；劳动保护用品与安全事故处理的规定等。\r\n员工管理制度包括：工作时间的规定；考勤规定；休假规定；女工劳动保护与计划生育规定；员工奖惩规定；员工差旅费管理规定；员工佩戴胸卡规定；员工因私出境规定；员工内部沟通渠道的规定；员工合理化建议的规定；员工越级投诉的规定等。
四、人力资源管理制度体系的特点
企业人力资源管理制度体系体现了人力资源管理的基本职能：录用、保持、发展、考评、调整。五大职能各自包括的具体活动？为有效完成这些职能，企业必须加强各项基础工作，建立、健全和完善人力资源管理制度体系。\r\n企业人力资源管理制度体现了物质存在与精神意识的统一。在建立人力资源制度体系时，应首先解决好企业文化的建设和企业精神培育等基本问题，再去关注有形的具体实施的管理规定。对于现代企业来说，应当秉持“以人为本”的管理哲学。
人力资源制度规划与企业其他规划的关系
人力资源规划
战略规划
组织规划
人员规划
费用规划
制度规划
岗位研究
供求平衡
录用\r\n保持\r\n发展\r\n考评\r\n调整
企业的发展
员工的发展
五、人力资源管理制度规划的原则
共同发展原则：企业与员工共同发展——基本原则\r\n\r\n适合企业特点：分析企业内外部环境，设计适合企业特点的管理制度。外部环境：政策、经济、人才环境；内部环境：经营状况、资金实力、管理机制和组织状况、人员素质等。\r\n学习与创新并重：既要学习国外先进的管理理论和方法，又要根据自身特点，有所发展。\r\n符合法律规定：遵守国家的各项法律规定\r\n与集体合同协调一致：在规划制度时，当遇到与集体合同具体条款不一致的情况，可以通过与工会协商来解决\r\n保持动态性：企业人力资源管理部门要通过各种渠道收集有关员工的信息，并进行定期分析研究，进行必要的修改。
共适学、符与保
六、制定人力资源管理制度的基本要求
企业组织管理中各项制度的制定和形成，要满足以下基本要求：\r\n从企业具体情况出发\r\n满足企业的实际需要\r\n符合法律和道德规范\r\n注重系统性和配套性\r\n保持合理性和先进性
企业人力资源制度的制定
HR管理制度类型
制定制度的要求
［能力要求］ 一、人力资源管理制度规划的基本步骤
人力资源管理制度是企业单位组织实施人力资源管理活动的准则和行为规范，对人力资源管理的目的、意义、性质和特点，以及组织实施人力资源管理的各种程序、步骤、方法、原则和要求所作的统一规定。\r\n提出人力资源管理制度草案。进行制度规划首先要起草人力资源管理制度的大纲，包括基本内容、结构等。\r\n广泛征求意见，认真组织讨论。应广泛征询各级主管和被考评人意见，深入讨论和研究。\r\n逐步修改调整，充实完善。制度获得批准后，人力资源部门应规定一个试行过渡期。如出现重大问题，可以采取补救措施。
二、制定具体人力资源管理制度的程序
一项具体的人力资源管理制度一般由总则、主文和附则等章节组成。\r\n1、说明建立本项制度的原因、重要性。\r\n2、对负责本项管理活动的机构设置、职责分工、以及各级参与人员的责任、权限、义务和要求作出具体的规定。\r\n3、明确本项管理活动的目标、程序和步骤，以及具体实施过程中应当遵守的基本原则。\r\n4、说明本项制度设计的依据和基本原理。\r\n5、详细规定本项人力资源管理活动的类别、层次和期限。\r\n6、对本项人力资源管理制度中使用的报表格式、量表、统计口径等提出具体要求。
7、对本项人力资源管理活动的结果应用原则和要求，以及与之配套的规章制度的贯彻实施作出明确规定。\r\n8、对本项人力资源管理活动的年度总结、表彰活动和要求作出原则规定。\r\n9、对本项人力资源管理活动中员工的权利与义务、具体程序和管理办法作出明确详细的规定。\r\n10、对本项人力资源管理制度的解释、实施和修改等其他有关问题作出必要的说明。