ERP \r\nEnterprise Resource Planning \r\n企业资源计划\r\n 上个世纪90年代美国一家IT公司根据当时计算机信息、IT技术发展及企业对供应链管理的需求,预测在今后信息时代企业管理信息系统的发展趋势和即将发生变革,而提出了这个概念。
ERP在企业中的主要作用与应用
在企业中,一般的管理主要包括三方面内容\r\n\r\n物流管理(分销、采购、库存管理)\r\n财务管理(会计核算、财务管理)\r\n生产控制(计划、制造)
ERP在企业中的主要作用与应用
ERP是将企业所有资源进行整合集成管理\r\n\r\n简单的说是将企业的三大流\r\n物流 资金流 信息流 \r\n进行全面一体化管理的管理信息系统。
与管理上的对应
经典ERP系统
ERP本身不是管理
ERP本身不是管理,它不可以取代管理\r\nERP本身不能解决企业的管理问题。\r\n\r\n企业的管理问题只能由管理者自己去解决。但ERP可以是管理者解决企业管理问题的一种工具。
ERP系统的管理思想
ERP是由美国Gartner Group咨询公司首先提出的。\r\n作为当今国际上一个 最先进的企业管理模式:\r\n 它体现了当今世界最先进的企业管理理论\r\n 它提供了企业信息化集成的最佳解决方案\r\nERP把企业的物流、资金流、信息流统一起来进行管理,以求最大限度地利用企业现有资源,实现企业经济效益的最大化。
ERP的核心管理思想
ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理,主要体现在以下三个方面 :
体现对整个供应链资源进行管理的思想\r\n 体现精益生产、同步工程和敏捷制造思想\r\n 体现事先计划与事中控制的思想
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1、体现对整个供应链资源进行管理的思想
在知识经济时代仅靠自己企业的资源不可能有效地参与市场竞争,还必须把经营过程中的有关各方如供应商、制造工厂、分销网络、客户等纳入一个紧密的供应链中,才能有效地安排企业的产、供、销活动,满足企业利用全社会一切市场资源快速高效地进行生产经营的需求,以期进一步提高效率和在市场上获得竞争优势。换句话说,现代企业竞争不是单一企业与单一企业间的竞争,而是一个企业供应链与另一个企业供应链之间的竞争。ERP系统实现了对整个企业供应链的管理,适应了企业在知识经济时代市场竞争的需要。
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2、体现精益生产、同步工程和敏捷制造思想
ERP系统支持对混合型生产方式的管理,其管理思想表现在两个方面:\r\n\r\n其一是“精益生产LP(Lean Production)”的思想。\r\n其二是“敏捷制造(Agile Manufacturing)”的思想。
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3、体现事先计划与事中控制的思想
ERP系统中的计划体系主要包括:主生产计划、物料需求计划、能力计划、采购计划、销售执行计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等,而且这些计划功能与价值控制功能已完全集成到整个供应链系统中。
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ERP的发展历程
MIS系统阶段( Management Information System )
企业的信息管理系统主要是记录大量原始数据、支持查询、汇总等方面的工作。
MRP阶段(Material Requirement Planning)
企业的信息管理系统对产品构成进行管理,借助计算机的运算能力及系统对客户订单、在库物料、产品构成的管理能力,实现依据客户订单,按照产品结构清单展开并计算物料需求计划。实现减少库存,优化库存的管理目标。
MRPⅡ阶段(Manufacture Resource Planning)
在MRP管理系统的基础上,系统增加了对企业生产中心、加工工时、生产能力等方面的管理,以实现计算机进行生产排程的功能,同时也将财务的功能囊括进来,在企业中形成以计算机为核心的闭环管理系统,这种管理系统已能动态监察到产、供、销的全部生产过程。
ERP阶段(Enterprise Resource Planning)
进入ERP阶段后,以计算机为核心的企业级的管理系统更为成熟,系统增加了包括财务预测、生产能力、调整资源调度等方面的功能。配合企业实现JIT管理全面、质量管理和生产资源调度管理及辅助决策的功能。成为企业进行生产管理及决策的平台工具。
电子商务时代的ERP
Internet技术的成熟为企业信息管理系统增加与客户或供应商实现信息共享和直接的数据交换的能力,从而强化了企业间的联系,形成共同发展的生存链,体现企业为达到生存竞争的供应链管理思想。ERP系统相应实现这方面的功能,使决策者及业务部门实现跨企业的联合作战。
无产阶级时代的ERP
将整个国家纳入统筹的ERP,将形成一门新的社会主义计划经济学。
现时代的ERP
现时代的ERP,紧紧抓住企业信息流程这条主线,以生产经营为目的,提供专业性非常强的针对行业的ERP。
ERP与企业的关系
1.实施ERP是企业管理全方位的变革\r\n2.企业管理班子要取得共识\r\n3.ERP的投入是一个系统工程\r\n4.ERP的实施需要复合型人才
ERP的风险及其预防
企业的条件无论多优越,所做的准备无论多充分,实施的风险仍然存在。\r\n在ERP系统的实施周期中,各种影响因素随时都可能发生变化。\r\n如何有效地管理和控制风险是保证ERP系统实施成功的重要环节之一。
ERP项目的风险主要有以下几方面
1. 缺乏规划或规划不合理\r\n2. 项目预准备不充分,表现为硬件选型及ERP软件选择错误\r\n3. 实施过程控制不严格,阶段成果未达标 \r\n4. 设计流程缺乏有效的控制环节 \r\n5. 实施效果未做评估或评估不合理 \r\n6. 系统安全设计不完善,存在系统被非法入侵的隐患 \r\n7. 灾难防范措施不当或不完整,容易造成系统崩溃
ERP实施的主要障碍
障碍一:决策层意见不明确 \r\n障碍二:对项目目标缺乏清晰的描述 \r\n障碍三:对ERP软件的作用及优缺点认识不足 \r\n障碍四:缺乏对转变的有效管理 \r\n障碍五:项目管理不力
ERP应用成功的标志
系统运行集成化 \r\n业务流程合理化 \r\n绩效监控动态化 \r\n管理改善持续化
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1.系统运行集成化
这是ERP应用成功在技术解决方案方面最基本的表现。ERP系统是对企业物流、资金流、信息流进行一体化管理的软件系统,其核心管理思想就是实现对“供应链(Supply Chain)”的管理。软件的应用将跨越多个部门甚至多个企业。为了达到预期设定的应用目标,最基本的要求是系统能够运行起来,实现集成化应用,建立企业决策完善的数据体系和信息共享机制。
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2.业务流程合理化
这是ERP应用成功在改善管理效率方面的体现。ERP应用成功的前提是必须对企业实施业务流程重组,因此,ERP应用成功也即意味着企业业务处理流程趋于合理化,并实现了ERP应用的以下几个最终目标: \r\n企业竞争力得到大幅度提升; \r\n企业面对市场的响应速度大大加快; \r\n客户满意度显著改善。
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3.绩效监控动态化
ERP的应用,将为企业提供丰富的管理信息。如何用好这些信息并在企业管理和决策过程中真正起到作用,是衡量ERP应用成功的另一个标志。在ERP系统完全投入实际运行后,企业应根据管理需要,利用ERP系统提供的信息资源设计出一套动态监控管理绩效变化的报表体系,以期即时反馈和纠正管理中存在的问题。这项工作,一般是在ERP系统实施完成后由企业设计完成。企业如未能利用ERP系统提供的信息资源建立起自己的绩效监控系统,将意味着ERP系统应用没有完全成功。
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4.管理改善持续化
随着ERP系统的应用和企业业务流程的合理化,企业管理水平将会明显提高。为了衡量企业管理水平的改善程度,可以依据管理咨询公司提供的企业管理评价指标体系对企业管理水平进行综合评价。评价过程本身并不是目的,为企业建立一个可以不断进行自我评价和不断改善管理的机制,才是真正目的。这也是ERP应用成功的一个经常不被人们重视的标志。
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国外ERP管理软件
SAP(德国,目前世界最大ERP供应商,2009年世界市场份额58%) \r\nQAD MFG/PRO(美国) \r\nOracle EBS(美国) \r\nSage ERP X3 (英国) \r\nABAS ERP(德国) \r\nMicrosoft Dynamics AX,NV,GP,SL(美国) \r\nLY ERP (德国) \r\nOpen ERP(比利时) \r\nDUZHEN(韩国最大ERP服务商) \r\nFour shifts (日本松下)
国内ERP管理软件
用友软件 亚太本土最大企业管理软件供应商 \r\n金蝶软件 亚太地区企业管理软件及中间件软件龙头企业 \r\n友耐软件 基于.Net开发、Browser/Server架构(Web方式)的电子商务企业管理系统 \r\n新中大软件 先进管理软件开发商、及电子商务时代解决方案供应商,是中高端管理软件领导厂商 \r\n明源软件 基于.Net开发,专业致力于房地产软件ERP的开发,国内近80%的房地产企业在使用