移动应用商场(Mobile Market)业务培训1

中国移动\r移动应用商场(Mobile Market)\r业务培训

中国移动通信集团甘肃有限公司 数据部\r2009年11月

目录

MM基本情况介绍

MM业务使用

MM客服规则和流程介绍

业务营销要求

Mobile Market网站

http://www.mmarket .com

Mobile Market手机客户端是在手机上使用的Mobile Market 中国移动应用商场,为中国移动各类手机终端用户提供一站式应用软件购买服务,安装MM手机客户端后,可随时随地选购自己感兴趣的各类手机应用,如:软件、游戏、音乐、主题、视频、电子书等。\r 当前,MM客户端已实现覆盖机型60余款,覆盖主流手机操作系统及主流手机品牌。

手机客户端

目前手机客户端提供以下三种下载方式:

用户编辑短信MM发送到10658800下载\r用户登录WAP网站:wap.mmarket.com下载\r用户登录WWW网站:www.mmarket.com下载

应用下载及搜索\r 提交应用总数达6904个( 包括软件、游戏、主题),仓储货架商品数2336个,截至当期上架商品为1685个。\r基地数字内容视听\r 音乐基地提供了9805首歌曲在线试听、彩铃振铃购买;视频基地提供视频提供5套媒体节目在线观看;阅读基地提供了1500本图书的在线免费阅读。\r网上营业厅\r 接入网上营业厅,供用户进行业务办理和查询。\r热卖场\r 提供各类热门及装机必备应用集中推荐、给各类品牌、专题、营销包提供专区展示。\r我的MM\r 提供用户购买记录查询(包括www渠道和手机客户端渠道);将应用推荐给好友;针对用户购买行为进行个性化推荐的MM推荐;用户还可以对购买过的应用进行评价和评分。

手机客户端提供的功能

“Mobile Market”手机客户端功能界面

游戏

软件

音乐

主题

手机客户端界面风格

社区定位:MM服务窗口及跨平台跨终端的技术社区

M-Market客户界面

手机玩家\r应用意见反馈\r参与产品内测

平台及厂商\r平台文档\r开发工具